Airconditioning · Storing en reparatie
Airco storing en reparatie voor woning en bedrijf
Koelt uw airco niet goed, valt het systeem uit of verschijnt er een foutcode? Geef de klachten door aan MEP Klimaat. Wij bespreken de installatie en de vervolgstap, zodat duidelijk wordt welk onderzoek of welke reparatie passend is. Deze service gaat over airconditioning in woningen en bedrijfspanden.
- Airco in woning of bedrijfspand
- Eerst de oorzaak, dan de reparatie
- Reparaties na uw akkoord
Klachten
Welke klachten kunt u doorgeven?
Een klacht is nog geen diagnose. Een airco die minder goed koelt kan verschillende oorzaken hebben. Ook een foutcode moet worden bekeken in de context van het merk en het model. Geef daarom zo precies mogelijk door wat er gebeurt en wanneer de klacht is begonnen.
- De airco koelt of verwarmt niet (goed)
- Het systeem valt uit of slaat steeds af
- Er staat een foutcode op de bediening of de unit
- De binnen- of buitenunit maakt een ongewoon geluid
- Er lekt water uit de binnenunit
Systemen
Voor welke systemen is service mogelijk?
Wij bekijken storingen aan split-airco's in woningen en bedrijfspanden. Of een reparatie mogelijk is, hangt af van het merk, de leeftijd, de staat van de installatie en de beschikbaarheid van onderdelen. Heeft een ander bedrijf de airco geplaatst, vermeld dat dan bij uw aanvraag. Gaat het om een VRF-systeem, kijk dan bij VRF storing en reparatie.
Wandmodel
De bekendste airco: koelt en verwarmt in een strak, modern ontwerp. Ideaal voor woonkamers, slaapkamers en kleine kantoren.
Plafondcassette
Wordt in het plafond verwerkt en verdeelt de lucht gelijkmatig door de ruimte. Veel gekozen voor kantoren, winkels en restaurants.
Satellietkanaalunit
Volledig weggewerkt in plafond of wand. De lucht komt via kanalen en lineaire roosters de ruimte in, zodat de airco onzichtbaar blijft.
Console- of vloermodel
Flexibel en krachtig. Perfect voor zolderkamers, ruimtes met schuine daken of plekken waar wand- of plafondmontage niet past.
Melding
Wat kunt u vooraf doorgeven?
Hoe meer we vooraf weten, hoe gerichter we de storing kunnen beoordelen. Foto's zijn handig, maar niet verplicht.
Merk en model
Als u ze weet; ze staan op het typeplaatje van de binnen- of buitenunit.
Foutcode
De code op de bediening of het display, precies zoals hij wordt getoond.
Wanneer het begon
Sinds wanneer de klacht er is en of hij steeds of af en toe optreedt.
Locatie en bereikbaarheid
Het adres en of de buitenunit op een dak of lastig bereikbare plek staat.
Aantal units
Hoeveel binnen- en buitenunits er zijn, en welke de klacht hebben.
Koelen of verwarmen
Of de klacht optreedt bij koelen, bij verwarmen of bij allebei.
Werkwijze
Van klacht naar reparatie
- 1
Melding
U beschrijft de klacht via het formulier, WhatsApp of telefoon.
- 2
Beoordeling
Wij bespreken welke informatie of inspectie nodig is om de oorzaak te vinden.
- 3
Duidelijkheid over kosten
Als onderzoek en reparatie apart worden berekend, staat dat vooraf in de afspraak of offerte.
- 4
Akkoord
Werkzaamheden en onderdelen worden met u besproken. Wij repareren pas na uw akkoord.
- 5
Reparatie en test
Wij voeren de reparatie uit en testen de werking. Werk aan het koudemiddel doet een F-gassen-gecertificeerde monteur.
Een foto van de foutcode?
Stuur een foto van de bediening of het typeplaatje via WhatsApp, of bel ons om de klacht te bespreken.
Weet u niet wat er met uw airco aan de hand is?
Bel of app ons met de klacht en, als u die heeft, de foutcode.
Kosten
Wat kost een airco reparatie?
De kosten hangen af van de oorzaak, het onderzoek, de bereikbaarheid en benodigde onderdelen. Daarom noemen wij geen vaste prijzen op de website. Bespreek vooraf welke kosten gelden voor de eerste beoordeling. Dit bepaalt de prijs:
Snel een eerste indruk? Bel of app ons.
Of vraag reparatie aan via het formulierWat de prijs bepaalt
- Onderzoek naar de oorzaak
- Benodigde onderdelen en hun beschikbaarheid
- Arbeidstijd van de reparatie
- Bereikbaarheid, bijvoorbeeld een dakopstelling
- Reistijd naar de locatie
- Merk, leeftijd en staat van de installatie
Na het onderzoek
Repareren of een ander systeem?
De vervolgstap hangt af van de oorzaak, de staat van de installatie en de beschikbaarheid van onderdelen. Werkzaamheden en onderdelen worden met u besproken. Als reparatie niet passend blijkt, kunt u de mogelijkheden voor vervanging apart laten beoordelen.
Planning
Werkgebied en afspraken
MEP Klimaat werkt vanuit Woerden. Wanneer wij langs kunnen komen, spreken wij in overleg met u af; vermeld bij uw aanvraag uw locatie en wanneer de airco bereikbaar is.
Certificering
Kwaliteit en certificering
Airco's, VRF-systemen en warmtepompen werken met koudemiddelen die onder de F-gassenregels vallen. Wie aan het koudemiddelcircuit werkt, moet daarvoor gecertificeerd zijn: het bedrijf én de monteur. Dat zijn twee verschillende certificaten.
Of een installatie periodiek op lekkage gecontroleerd moet worden, en hoe vaak, hangt af van de hoeveelheid en het soort koudemiddel. Daar is geen vaste termijn voor alle apparatuur; wij bekijken het per installatie.
Uitleg over F-gassencertificaten bij de ILTCertificaat voor ondernemingen
Voor het bedrijf, op basis van BRL 100 en uitgegeven door een certificerende instelling. U kunt de geldigheid altijd nagaan bij die instelling.
Vraag ons gerust naar het actuele bedrijfscertificaat.
Certificaat voor personen
Voor de monteur die het werk uitvoert. Onze monteur heeft het STEK-certificaat F-gassen voor personen, categorie 1: voor lekcontrole, installatie, onderhoud, reparatie en terugwinning, zonder beperking in vulling.
Veelgestelde vragen
Vragen over airco reparatie
Wat moet ik doorgeven bij een storing?
Vermeld locatie, merk en model als u die weet, een eventuele foutcode en een korte beschrijving van de klacht.
Kunnen jullie direct zeggen wat de reparatie kost?
De kosten hangen af van de oorzaak, het onderzoek, de bereikbaarheid en benodigde onderdelen. Bespreek vooraf welke kosten gelden voor de eerste beoordeling.
Is er altijd een reparatie mogelijk?
Dat hangt af van het defect, de staat van de installatie en beschikbare onderdelen. De mogelijkheden worden na beoordeling met u besproken.
Aanvragen
Reparatie aanvragen
Beschrijf de storing zo precies mogelijk. Handig om te vermelden:
- Merk en model, als u die weet
- De foutcode op de bediening of unit
- Wat er gebeurt en sinds wanneer
- Waar de buitenunit staat